讓注意力投資重分配，回歸以人為本的青少年工作
◎馮喬蘭／人本教育基金會副執行長兼教育中心主任
自從春風專案流行起來，電視新聞台最愛的，除了將一排排趴在桌上，染成金黃的少男少女頭涉入鏡頭外，便是報導少年的父母氣急敗壞來到現場，無奈無能無力地盯著自己的孩子，通常新聞旁白悠悠說起：「許多父母來到現場，仍然不敢相信，自己的孩子真的在警察局。怎樣也想不到，平常表現乖巧的孩子，竟然背著父母，深夜在外，出入搖頭舞廳。」在電視機前的所有人，都感染了這種大人共同的無力感。不知道在什麼時候，家中的、身邊的、社區裡的青少年，也將讓自己跌破眼鏡。不能預期，想控制，也辦不到。
在新聞裡的，還有另一種令人不知所措的社會現象。平時乖巧的孩子，因為「一句話」，自殺了！爸爸媽媽、老師卻只能說：「平常都很好哇，不知道他在想什麼，為什會這樣，可能是功課壓力太大吧。」以為控制好了的孩子，竟也在大人無法覺察的情形下，脫出了大人可以掌握的範圍。不知道「他們」在想什麼？想掌握卻掌握不住！想要了解，卻得要透過偷看日記？想要保護，卻得要透過檢查書包、過濾電話、限制交往對象？想要讓他有好的成就，卻得要好說歹說緊迫盯人？想要一起出門玩得愉快，卻不知道他哪根筋不對，總是要鬧僵？
面對青少年，無論是乖巧的、作亂的，社會裡的大人，有著「集體的無力感」。與新聞報導，相互輝映。我們便總是在青少年幾個字背後加上「問題」或是「次文化」。
過去的社會，面對無力感所帶來的不安，習慣的方式是加強控制。只是，孩子的心卻因此而飄遠了，孩子的行為卻仍然出其不意，甚而有些孩子還對大人及社會採取敵意、破壞、報復的心態。「加強控制」的行為，讓我們因為「有在做」控制的動作，而感到比較安心。但是，我們卻尚未能真正驅除無力感，與青少年建立親近的、互信的、建設性的關係。那麼，要怎麼辦？如果我們並未採取放棄的態度的話。是要繼續加強控制，相信控制到一個地步，自然可以得到我們要的結果；或是，不要忽視孩子對於「加強控制」的「回饋」，在「控制」與「放棄」的辯證關係中，發展不同的見識、不同的方式、不同的態度？而僅僅是猜想，並不足以讓我們找到突破點，需要思想，也需要行動。
從創會以來，人本教育基金會便持續進行青少年工作，無論是接觸一般孩子的少年遊活動，或是小孩會主動來電求助的小飛俠熱線，還是中輟生輔導工作，去法院為孩子上課等等，所有的這些工作，都指向一個目標：終結大人與小孩的對立。
人類社會，才剛剛學會不要將兒童當成個體較小的成人看待。而我們還需要更多深刻的認識，累積對青少年的理解，才能懂得如何對待。以青少年為中心去思考，才能調整看待青少年的眼光，也對於青少年行為的背後原因能累積更深刻的認識。多年工作我們發現，努力去瞭解小孩，有助於成人排擠無力感。看到孩子抽煙，如果急著告訴孩子抽煙對身體的害處、在別人眼中的評價、甚至直接要求戒菸…最容易形成的後果便是：小孩躲在廁所、角落、校外、家外、繼續抽煙，而大人像是「好鼻師」一樣，到處抓「哪兒抽煙？」；當我們花心力在瞭解為什麼一定要抽煙、抽煙的心情、不抽的感受、他所感受到的其他人對他抽煙的態度與看法等等，對於抽煙這件事，便有了從孩子出發的理解，這是更為深刻的理解，讓孩子不用急著防衛，讓事情的處理有了不同面向的發展機會。
透過深刻的理解，我們能去除與孩子之間的鴻溝，不需要變成大人邊跟小孩邊的對立！但那只是第一步。還需要更積極的行動！最重要的還是教育，無論面對哪一種孩子，無論小孩處在什麼環境，能提供教育的就是最好的環境，光憑愛心的時代已經過去了，何況愛心也不能保證不傷害孩子！
繼續以戒菸為例，站在為孩子謀求好的生命品質的立場，向他們提出戒菸這樣的想法，並非無理。但是如何提出？如何討論？如何決定結論？如何面對彼此觀念的差異？在整個過程讓他們發展了什麼能力？這些，都關係到一個青少年工作者的教育態度與教育能力。我們或許都可達到小孩願意戒菸的「目標」，但有的是屈於權威，例如會被打被罰；有的是屈於情感攻勢（我對你那麼好，願意聽你講話，你想想我為什麼要這樣）；然而，我們主張讓孩子真正想清楚，從各種訊息、角度判斷，做出一個自己的決定。這才是目前青少年工作的挑戰。
如果孩子發展的是能力，而不僅是行為被矯正；如果孩子發展的是思考與思想，而不僅是接收「應該要如何」的指令。可以預見的是，不僅眼前的問題可以有所解決，眼後的問題也會降低發生率，而更重要的是，我們在成就的是一個人的成熟與成長，而不僅僅是一個問題的被解決。我們與青少年的相處，將更具創造性與積極性，又哪來無力感的生存空間?!
面對青少年，當我們能夠將注意力，從外在行為的規範，轉移到內在思想價值的建立，同時，對待他們的方式，從加強控制，轉移到教育與學習。孩子與大人的能力都將被激發，「教學相長」就能真的發生，這也是「以人為本」的價值所在！
人本教育基金會在這幾年工作的體會裡，深切知道只要行動開始，所謂的對立感、距離感、無力感…在切切實實的工作中，都不再是心情注目的焦點。做了，就有機會。而孩子生活在學校裡、家庭裡、社會裡，每一個環節、每一個場景，都可以成為提供行動的關鍵。一旦我們的孩子在各種環境中，都有被理解、接納與教育的機會，青少年問題，非減少不可！相對於孩子的需要，我們做的，還不夠多！把注意力投資到這裡來吧！
〈原文刊載於《人本教育札記》156期〉
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